為實現政務領域良好信用環境，全面提升政務服務水平，農業農村局鄭重向社會公開承諾：
一、服務態度承諾：認真執行“首問負責制”，文明禮貌、熱情周到，加強宗旨教育，提升服務意識。對基層群眾咨詢，熱情接待，耐心解答，明確回復，杜絕“生、冷、硬、頂、拖”等現象。
二、規范審批承諾；規范審批制度和審批流程，壓縮審批前置要件及時限。進一步優化行政流程，切實增強農業農村系統干部隊伍的服務意識，宗旨意識和大局意識，提高辦公效率，減少行政資源浪費。
三、執法承諾：認真履行好法律、法規賦予農業農村部門的職能，嚴格依法行政，按照簡政放權的要求，推行政務公開，優化審批流程，提高服務效率，方便群眾辦事。加大農業執法力度，堅持規范、公正、文明執法，嚴肅查處坑農害農事件，堅決維護農民合法權益，抓好農產品質量安全日常監管，確保農業生產安全和農產品質量安全。
四、信訪服務承諾：對來訪群眾接待熱情、服務周到、文明耐心，辦事高效，社絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”等不良現象。及時調查處理信訪案件，在規定天數內辦理完畢，切實解決損害群眾利益的環境問題。
五、康潔自律承諾：嚴格執行“中央八項規定”和省委、市委的廉潔自律有關規定，強化自律意識，嚴格落實責任追究，確保全局風清氣正。
承諾方：嶺東區農業農村局
負責人：劉志鋼
2019年11月06日