為實現政務領域良好信用環境，全面提升政務服務水平，嶺東區衛生健康局鄭重向社會公開承諾：
一、服務態度承諾：認真執行“首問負責制”，文明禮貌、熱情周到，恪盡職守，醫務人員掛牌服務，衛生執法人員持證上崗。工作中文明服務、主動服務、熱情服務，對基層和群眾來電來訪，熱情接待，認真受理，做到事事有回音，件件有著落。
二、規范審批承諾；規范審批制度和審批流程，壓縮審批前置要件及時限。局內承辦的審批事項，凡符合法律法規、規章制度規定、要件齊備、符合辦理程序的，“辦事一律不求人”;凡不符合法律法規、規章制度規定、要件不齊備、不符合辦理程序的，“無論找什么人，一律不辦”。政務事項監督電話：4316988。涉及委屬醫院為承諾主體的事項，區衛生健康局負責導、監督?？床【歪t監督電話：4317100。
三、執法承諾：嚴格執法程序、執法依據、執法要求，規范行政執法行為。執法人員統一持證上崗，做到文明執法、公正執法，強化服務意識，促進企業發展，樹立良好的形象。依法管理醫療市場，打擊非法行醫行為，維護醫療市場秩序。衛生監督舉報電話：2605045。
四、信訪服務承諾：對來訪群眾接待熱情、服務周到、文明耐心，辦事高效，杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”等不良現象。及時調查處理信訪案件，在規定天數內辦理完畢，切實解決損害群眾利益的環境問題。
五、廉潔自律承諾：嚴格執行“中央八項規定”和省委、市委的廉潔自律有關規定，強化自律意識，嚴格落實責任追究，確保全局風清氣正。局機關及系統內部義務人員、衛生執法人員不得利用職權或工作之便謀取私利，對“紅包”、“回扣”以及吃拿卡要的，一經查實，將嚴肅處理。
承諾方：雙鴨山市嶺東區衛生健康局
負責人：陳英
2019年11月6日