為了優化營商環境，規范公權力行使，依法平等保護市場主體合法權益，維護市場秩序，激發市場活力，全面提升政務服務水平，實現政務領域良好信用環境，嶺東區營商環境建設監督局鄭重向社會公開承諾：
一、認真執行“首問負責制”。對屬于本單位職責范圍內的事宜，及時辦理，一次性告知；因客觀原因不能當即答復辦理的，必須說明理由，并認真做好解釋工作；不屬于本單位職責范圍內的事宜，要牽頭協調相關單位進行處理；對于確實無法解答和無法解決的問題，要向當事人說明情況。
二、嚴格規范行政權力運行，提高政務服務效能，打造高效透明的政務環境。完成一體化政務服務平臺及“互聯網+監管”系統的建設對接，全面接入全國政務服務“一張網”，縱深推進“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革，讓數據多跑腿，群眾少跑路。
三、維護市場良好秩序，打造公平競爭、誠實守信的市場環境。嚴格執法程序，規范行政執法行為，文明執法、公正執法；規范政商交往行為，構建“親”“清”新型政商關系。強化服務意識，促進企業發展。
四、深入推進法治建設，打造公平正義的法治環境。嚴格規范行政檢查，推進“雙隨機、一公開”監管，減輕對市場主體正常生產經營活動的干擾。依法規范司法機關行為，對損害營商環境的行為依法履行法律監督職責，對損害營商環境的案件嚴厲查處。
五、嚴格執行“中央八項規定”和省委、市委、區委的廉潔自律有關規定，強化自律意識，嚴格落實責任追究，確保全局風清氣正。
承諾方：嶺東區營商環境建設監督局
負責人：鹿江
2019年11月6日